Auf Handwerker in Deutschland ist Verlass: Laut einer Umfrage sind 73 Prozent der Bevölkerung mit der Hilfe vom Profi zufrieden. Das ergab eine repräsentative Studie von Immowelt.de.
Die zufriedensten Handwerkerkunden sind dabei die Rentner: Rund 85 Prozent hatten bisher keinerlei Probleme mit Maler, Klempner, Schreiner und Kollegen. Auch der Preis für gute Handwerksqualität scheint für die meisten Kunden in Ordnung zu sein: Nur 5 Prozent hatten mit einem Handwerker Probleme wegen einer zu hohen Rechnung. Klagen gab es nur bei den Besserverdienenden, von denen sich rund 12 Prozent über zu teure Handwerksdienste beschwerten, und bei den Beamten, bei denen 19 Prozent schon einmal unzufrieden mit dem Preis waren.
Kommt es - abgesehen vom Preis - zu Unstimmigkeiten zwischen Auftraggebern und Handwerkern, dann meist, weil Arbeiten nicht in der versprochenen Zeit fertig werden oder die Qualität nicht wie erwartet ausfällt. 18 Prozent gaben an, schon einmal Probleme wegen einer fehlerhaften Ausführung gehabt zu haben, 9 Prozent erhielten die versprochene Leistung nicht zum vereinbarten Termin.
Kampf der Schwarzarbeit
82 Prozent der Deutschen halten außerdem die Steuerabschreibungen von Handwerkerleistungen für ein wirksames Mittel gegen Schwarzarbeit. Seit Januar 2009 können Handwerkerleistungen anteilig bis zu einer Summe von 1.200 Euro direkt von der Steuer abgezogen werden. Dies betrifft Reparaturen in Mietwohnungen ebenso wie im Eigentum.
Die hohe Zustimmung für das Gesetz wird nur dadurch eingeschränkt, dass nach Meinung von 63 Prozent der Befragten vor allem Besserverdienende von den Steuererleichterungen profitieren. Auch die Gutverdiener selbst sehen sich in dieser Hinsicht als Gewinner: 64 Prozent der Befragten mit mehr als 4.000 Euro monatlichem Haushaltsnettoeinkommen betrachten ihre eigene Einkommensgruppe als Nutznießer der Maßnahmen.
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